• Ako mi proizvod ne odgovara ili mi se ne sviđa, mogu li ga vratiti?
• Koji je rok dostave proizvoda?
• Koliko stoji dostava proizvoda?
• Koji su načini plaćanja proizvoda?
• Želim naručiti komplet. Hoće li svi proizvodi biti iste nijanse?
• Koliko često nudite nove kolekcije?
• Imam alergiju na neke metale. Mogu li nositi Vaše proizvode?
• Želim naručiti Vaš proizvod kao poklon. Kako je proizvod zapakiran?

Ako mi proizvod ne odgovara ili mi se ne sviđa, mogu li ga vratiti ili dobiti novac natrag?

Da, garantiramo povrat novca u roku 14 dana od kupovine, bez navođenja razloga povrata. Više informacija o povratu robe možete naći ovdje.

  na vrh

Koji je rok dostave proizvoda?

U većini slučajeva u roku od 5-7 radnih dana nakon uplate. U slučaju da proizvoda nema na skladištu i da je potrebna njegova izrada, obrada i dostava narudžbe može trajati do 10-12 radnih dana nakon uplate. Ukoliko Vam je potrebna hitna dostava, molimo potvrditi mogućnost s našom korisničkom podrškom.

  na vrh

Koliko stoji dostava proizvoda?

Dostava u Hrvatsku za narudžbu iznad 100 EUR - besplatno

Dostava u Hrvatsku za narudžbu do 100 EUR - 6,90 EUR

  na vrh

Koji su načini plaćanja proizvoda?

Narudžbu možete platiti jednostavno i sigurno na sljedeći način:

Paypal

  na vrh

Želim naručiti komplet. Hoće li svi proizvodi biti iste nijanse?

Da, ako naručite komplet, naši će stručnjaci odabrati proizvode jednake nijanse.

  na vrh

Koliko često nudite nove kolekcije?

Naši dizajneri neprestano prate nove modne trendove te brinu o osvježenju naših kolekcija. Najmanje 4 puta godišnje vrlo temeljito sastavljaju novu kolekciju nakita, što našim klijentima omogućuje ići u korak s najnovijim modnim hirovima.

  na vrh

Imam alergiju na neke metale. Mogu li nositi Vaše proizvode?

Da, svi proizvodi koji sadrže srebro obloženi su slojem rodija, antialergenog metala koji je po kvaliteti i cijeni bolji od metala kao što su zlato i platina.

  na vrh

Želim naručiti Vaš proizvod kao poklon. Kako je proizvod zapakiran?

Uz svaki proizvod tvrtka "Gaura Pearls" daruje i prigodno elegantno pakiranje koje će razveseliti našega kupca i onoga koji dar prima. Također, za osobito svečane prigode možemo ponuditi nekoliko vrsta pakiranja u kutije brenda "Gaura Pearls" .

  na vrh